Najcesce postavljena pitanja (FAQ)
Uobicajena pitanja & odgovori (P&O)
P: Sta je HTML Majstor?
O: HTML Majstor je kompanija koja kodira Vas dizajn u cist i validan kod, po W3C standardima u XHTML/CSS stranice. Mi smo veoma efikasni u poslu u kojem radimo i pruzamo bolje usluge od drugih konkurenata. Mi nikada ne pokusavamo da dodatno naplatimo naknadne usluge, niti nudimo bolje kodiranje po vecoj ceni, sav kod koji radimo ima najveci kvalitet! Tako da, Vi ne placate nista dodatno za najbolji proizvod.
P: Vase radno vreme?
O: Nase uobicajeno radno vreme je od Ponedeljka do Petka od 9-20 casova, ali i vikendima kada je to potrebno. Uvek je neko tu da odgovori na vase email-ove.
P: Kako funkcionise vase kodiranje za 48h?
O: Pre nego sto pocnemo sa kodiranjem vasih dizajnova mi zahtevamo da se novac uplati, a kada se novac uplati onda krecemo sa radom. Posle 48h Vasi fajlovi ce biti spremni za slanje. To isto vazi i za opciju 3 dana kodiranja.
P: Sta je to podstranica i koliko kosta?
O: Podstranice su drugacije od glavne. One imaju slicnu strukturu kao i glavna stranica tako da svaka podstranica koja nije glavna kosta 20€. Ako ne spada u deo originalnog sajta onda nema cenu od 20€.
P: Da li imate neke primere radova?
O: Ako zelite da vidite neke od nasih primera mozete nas kontaktirati i bicemo veoma srecni da Vam ih pokazemo.
P: Da li radite i dizajn?
O: Ne, ali preporucujemo Vam Left Foot Design koji su podjednako dobri u dizajnu kao i mi u kodiranju!
Placanje
P: Koje valute primate?
O: Cene su izrazene u eurima, a placanje se vrsi u dinarima po trenutnom kursu.
P: Koji je nacin placanja?
O: Sva obrada placanja se vrsi preko naseg 256-bit SSL secure invoicing software sistema. Kada posaljete Vasu porudzbinu, dobicete email sa predracunom sa svim detaljima koji dalje mozete uplatiti u svakoj banci ili posti. Ovo je brz, jednostavan i suguran nacin placanja za Vas.
P: Kada se placa?
O: Mi zahtevamo da se placanje obavi pre kodiranja, da bi bili sigurni da ste ozbiljan kupac. Kada primimo Vasu uplatu mi krecemo sa radom, i kada zavrsimo sa radom dobicete pomoc oko dodavanja sadrzaja.
P: Da li vracate novac?
O: Ne vracamo novac, jer jednom kada krenemo sa ulaganjem naseg vremena i rada, taj novac se ne moze vratiti. Ako niste zadovoljni sa kodiranjem mi cemo nastaviti sa izmenama dok ne budete bili.
Fajlovi & Dizajn
P: Koje informacije vam trebaju da bi krenuli sa radom?
O: Uvek je dobro napisati dobar opis kojim zelite da se vas dizajn kodira(font-ovi,link-ovi...). To nam omugucava da brze radimo i da budemo sigurni da smo na dobrom putu. Ovo bi trebalo da bude minimum koji bi trebalo da posaljete:
- Fajl: Budite sigurni da ste nam poslali sve potrebne fajl-ove, preporucljivo u PSD (Photoshop) ili AI (Illustrator).
- Fontovi: Ako Vas projekat ne koristi uobicajne fontove a Vi ih ne navedete, koristicemo uobicajene font-ove.
- Rollover (hover state): Ako Vas sajt ima hover state na linkovima, navigaciji trebalo bi da ih oznacite u dizajnu ili da nam kazete u opisu.
- Ostalo: Ako imate bilo koje druge zahteve mozete nam reci.
P: U kom formatu mogu da posaljem dizajn?
A: U bilo kojem od ovih formata nam mozete dostaviti fajlove:
- Photoshop PSD
- Illustrator AI
- Fireworks PNG
- PDFs, JPG/JPEGs, GIF or TIFF
P: Ako imam vise od jednog dizajna, kako da ih posaljem ?
O: Mozete sve fajlove ZIP-ovati i poslati nam.
Citaci & Testiranje
P: U kojim citacima testirate sajt?
P: Vas sajt je testiran i radice u : IE7+, Firefox, Safari, Opera, Chrome...
Privatnost
P: Da li se ime kompanije pojavljuje na gotovom sajtu?
O: Nikako! Mi postujemo Vasu privatnost i ne ostavljamo nikakve tragove, linkove, informacije koji vode na nas sajt.
P: Da li umete da cuvate tajne?
O: Da, ako Vas dizajn sadrzi poverljive informacije mozemo uvek da potpisemo NDA.
P: Da li zadravate kopije?
O: Da, i one se nalaze na sigurnom mestu. Cuvamo ih u slucaju reklamacija ili problema.
